Shopify
Meta Ads
TikTok Ads
Anovia.ro: 23.098 lead-uri si 1.618 programari confirmate in 18 luni.
Anovia.ro este o clinica de estetica medicala — injectare buze, botox, blefaroplastie, corectare cearcane si tratamente corporale — adresata femeilor din toata Romania. Inainte de colaborarea cu ALLSoft Agency, cresterea depindea exclusiv de recomandari si organicul paginii de Facebook: surse volatile, imposibil de scalat. Am preluat managementul complet al canalului Meta Ads in Decembrie 2024 cu o misiune clara: generarea unui volum constant de programari noi, lunar, prin campanii de lead generation targetate geografic in 30+ orase.
In 18 luni, am construit intregul ecosistem de lead generation.
De la reclama pe Meta pana la pacientul confirmat in agenda clinicii — totul automatizat. Diferenta dintre cele 23.098 lead-uri brute si cele 10.063 validate reflecta filtrarea automata din CRM (duplicate, numere invalide, geografic necalificate). Rata de 16.1% se calculeaza exclusiv din leadurile validate.
Targetare geolocalizata, nu un mesaj generic national.
Campaniile au acoperit simultan toate regiunile tarii, cu targetare per oras si per procedura. Fiecare piata locala a primit o campanie calibrata specific. Orasele de marime medie au livrat constant cele mai bune rate de conversie — pana la 33% lead-to-booking — datorita concurentei reduse pe Meta si audientei mai putin saturate.
De la prima impresie a reclamei pana la pacientul confirmat — automatizat si monitorizat in timp real.
Reclama pe Meta (Facebook + Instagram)
Formular nativ Meta — completat direct in aplicatie, frictiune minima, rata de completare maxima. Targetare geolocalizata per oras si per procedura.
Validare automata via Zapier
Fiecare lead nou intra instant in CRM-ul Anovia printr-o integrare Zapier. Sistemul filtreaza duplicatele, verifica numarul de telefon si distribuie leadul echipei de programari in secunde.
Contact si confirmare programare
Echipa Anovia suna leadul in maxim 24h. Rata medie de conversie: 16.1% din leadurile validate devin programari confirmate — cu varf de 29-33% in orasele mid-size.
Programari prin Messenger (canal aditional)
O parte din pacienti contacteaza direct pagina de Facebook dupa ce vad reclama, fara sa completeze formularul. Aceste programari sunt gestionate separat si nu sunt incluse in rata de 16.1% — care este un minim, nu un maxim.
Retentie 55-60%
Intre 55 si 60% dintre pacienti revin. Aceasta rata transforma fiecare lead nou intr-o relatie pe termen lung si multiplica semnificativ ROI-ul real al fiecarei programari generate.
Analiza celor 10.063 lead-uri validate arata o ierarhie clara a cererii.
Date care ghideaza direct alocarea bugetului si prioritizarea procedurilor targetate. Concluzie directa: daca o clinica de estetica nu are o campanie dedicata exclusiv buzelor, pierde aproape jumatate din volumul potentialilor pacienti disponibili pe Meta.
Dincolo de leads si programari — notorietate nationala.
In 18 luni, anunturile clinicii au ajuns la aproape 3 milioane de persoane unice din Romania. Un CPL mediu de ~40 RON pentru proceduri cu valoare medie de 500-800 RON reprezinta unul dintre cele mai eficiente costuri de achizitie pe nisa estetica din Romania. La o rata de conversie de 16.1% si retentie de 55-60%, fiecare leu investit genereaza un pacient cu valoare pe termen lung — nu o singura procedura.
Cinci decizii care au diferentiat aceasta campanie.
Geotargeting precis
Fiecare oras a primit propria campanie, cu mesaj adaptat contextului local. Nu am rulat campanii nationale vagi. Pacientul stia exact la ce se inscrie.
Volum si continuitate garantata
Nisa medicala/estetica este frecvent restrictionata pe Meta. Operarea multi-cont a asigurat ca volumul de leads nu a fost niciodata intrerupt, indiferent de restrictiile algoritmice.
CRM automatizat · zero leads pierdute
Integrarea Zapier a insemnat ca niciun lead nu a asteptat in inbox sa fie gasit manual. Fiecare prospect intra in sistem in secunde si primea un apel in mai putin de 24h.
Orasele mid-size au supraperformat
Brasov, Ploiesti, Pitesti, Slobozia, Bistrita — rata de conversie 24-33%. Concurenta mai mica pe Meta si audienta mai putin saturata explica diferenta fata de marile orase.
Retentia de 55-60% multiplica ROI-ul real
Un pacient adus cu ~40 RON CPL care revine de 2-3 ori inseamna un cost de achizitie efectiv de 5-8 RON per vizita. Acesta este impactul real al lead gen de calitate.
Filtrare CRM inainte de telefon
Duplicate, numere invalide si leaduri geografic necalificate sunt eliminate inainte ca echipa clinicii sa investeasca timp in contact. Atentia umana se duce doar in pacienti reali.
Datele provin din doua surse integrate automat: Meta Ads API (spend, impresii, reach si leads brute) si CRM Google Sheets conectat via Zapier (leads validate, statusuri si programari confirmate). Retentia de 55-60% este raportata de client. Nicio strategie de targeting, creative winner sau date personale nu sunt dezvaluite.
Conduci o clinica de estetica si vrei rezultate similare?
Analizam gratuit situatia ta actuala — fara promisiuni nerealiste, cu cifre concrete. Iti spunem in 24 de ore unde pierzi leads, de ce si ce ar trebui schimbat.