Facebook Ads
TikTok Ads
Shopify
De la 6,62 mil. la 45,01 mil. lei anual în patru ani
Cum un brand românesc de mobilier premium a construit, alături de ALLSoft Agency, un sistem multicanal de creștere. În perioada 01.01–30.09.2026, cele trei magazine ale brandului au ajuns împreună la 36,68 mil. lei în vânzări totale Shopify, cu 33,2% peste aceeași perioadă din 2025.
2022
Mai 2022. Punctul de inflexiune — vizibil în grafic, nu doar în narativ.
ALLSoft Agency a preluat conturile în mai 2022. Până în aprilie, linia vânzărilor se mișca paralel cu 2021. Din mai, traiectoria diverge: vânzările totale 2022 au închis la 12,79 mil. lei, +93,2% față de 2021, cu mai mult de jumătate din diferență venind din ultimele 8 luni ale anului. Ritmul lunar în mai–decembrie a fost de aproximativ 2,4× față de media din ianuarie–aprilie — o evoluție care a coincis cu preluarea și restructurarea campaniilor.
Snapshot anual
Punctul de inflexiune · 2021 → 2022
Până în aprilie 2022, linia vânzărilor se mișca paralel cu 2021 — aceeași cadență, aceleași vârfuri, aceleași scăderi. Din mai, traiectoria diverge vizibil.
Ianuarie–aprilie 2022 a ținut ritmul lui 2021, la aproximativ 550 mii lei/lună. Mai–decembrie 2022 a generat circa 10,6 mil. lei în 8 luni, o rată medie de 1,32 mil. lei/lună — un ritm lunar de aproximativ 2,4× față de începutul anului, evoluție care a coincis cu preluarea de către ALLSoft Agency.
Tiparul: mai puține comenzi, AOV în creștere față de 2021, rată de clienți recurenți în scădere — semnătura unei strategii de achiziție cu coșuri mari, direcția care a definit primele 8 luni.
Performanța pe canal
Meta Ads
Datele istorice Meta pentru 2022 sunt indisponibile. Istoricul contului publicitar este păstrat din ianuarie 2023 înainte, așa că perioada este marcată ca indisponibilă — nu estimată. Lecția adusă în workflow: din 2023, export lunar automatizat în cloud storage pentru toate conturile gestionate de ALLSoft Agency, fără dependență de retenția platformelor.
Google Ads
TikTok Ads
TikTok intră în mix abia în 2024. În 2022, strategia rămâne pe Meta + Google.
Email · Klaviyo
Acces Klaviyo pierdut. În 2023, email-ul a fost migrat către Shopify Email; datele istorice Klaviyo pentru 2022 nu mai sunt accesibile la nivel de cont, deci perioada este marcată ca indisponibilă.
Context strategic 2022
Decizii fundaționale, mai–decembrie 2022
Restructurarea ecosistemului în primele 8 luni: trecere pe achiziție cu AOV în creștere, scalare Meta full-funnel, Google Ads cu protecție de brand + campanii non-brand, repoziționarea ofertei către coșuri mai mari.
Lecția operațională
Pierderea datelor istorice Meta pre-2023 a devenit o lecție permanentă. Din 2023, export lunar automatizat în cloud storage pentru toate conturile gestionate de ALLSoft Agency — fără dependență de retenția platformelor.
Lecția din 2022
„Inflexiunea reală nu se vede în cifrele anuale, ci în forma curbei lunare. Mai 2022 a împărțit traiectoria business-ului în două, iar povestea care a urmat a pornit de acolo."
2023
Scalare pe achiziție. +152% sesiuni, +21,5% vânzări, +5% comenzi.
2023 a combinat o expansiune masivă de trafic cu un vârf de sfârșit de an. Sesiunile au crescut cu +152% YoY, comenzile cu +5%, AOV-ul raportat Shopify cu +8%, iar vânzările totale cu +21,5%, până la 15,54 mil. lei. Noiembrie a livrat 4,08 mil. lei într-o singură lună — 26% din întregul an — iar datele indică faptul că infrastructura a putut absorbi un vârf de aproximativ 4× media lunară. Pe parcurs am testat o migrare către Hydrogen (consent mode v2 + disfuncții de tracking), am revenit la tema Shopify și am recuperat în sezonul de Black Friday.
Snapshot anual
Forma creșterii · 2022 → 2023
2023 nu a fost un an de consolidare — datele agregate o arată: sesiuni +152%, vânzări totale +21,5%, comenzi +5%, AOV +8%. Scalare masivă de trafic.
Creșterea a venit din două surse simultane: achiziție masivă de trafic (sesiuni aproape triplate) plus concentrare de vârf în T4. Noiembrie a livrat 4,08 mil. lei într-o singură lună — 26% din întregul an.
Tiparul stabilit aici a dictat direcția pentru 2024: cum prelungești efectul T4 pe restul anului? Cum diminuezi dependența de un singur trimestru?
Performanța pe canal
Meta Ads
Google Ads
TikTok Ads
TikTok intră în mix din 2024. În 2023, focusul rămâne pe Meta + Google + Email.
Email · Shopify Email
Email-ul a fost migrat către Shopify Email în 2023. Contribuția este inclusă direct în totalurile Shopify Analytics, fără raportare separată.
Performanța lunară · Shopify
Spotlight · Noiembrie 2023
Noiembrie 2023 a fost primul vârf major de volum al colaborării. 4,08 mil. lei vânzări totale Shopify — 26% din întregul an într-o singură lună. 1.267 comenzi, cu coșuri de Black Friday peste media anuală. Rata de conversie: 0,64%, vârful anual.
Componenta de reclame: 177 mii lei cheltuieli totale (120 mii Meta + 57 mii Google) → 4,21 mil. lei sumă a valorilor atribuite de platforme (2,46 mil. Meta + 1,75 mil. Google) → ROAS raportat agregat 23,9×. Meta a atribuit 752 achiziții, Google 536 conversii. Valorile atribuite se suprapun între platforme și nu se însumează ca venit — vânzările Shopify (4,08 mil. lei) rămân referința comercială.
Reducerile au fost folosite cu măsură. Retururile din noiembrie: −109 mii lei, cele mai mici din an, pe luna cu cel mai mare volum.
Detaliu esențial: noiembrie a fost vârful de volum, dar august a fost vârful de eficiență cumulată — Meta 22,24× + Google 34,7× ROAS raportat. Vara a fost laboratorul; Black Friday a fost producția.
A urmat reculul din decembrie: retururi de −1,29 mil. lei (rambursările post-Black Friday), vânzări totale 864 mii lei. Meta + Google au continuat să livreze (17,06× + 15,3× ROAS raportat) — sistem stabil, dar fluxul de numerar s-a reechilibrat după Black Friday.
Context strategic 2023
Experimentul Hydrogen
Migrare către Shopify Hydrogen + consent mode v2 + disfuncții de tracking și checkout. Vizibile în date: aprilie 722 mii lei vânzări totale, Google ROAS raportat la 11–13× în aprilie–iunie, retururi de −648 mii lei în octombrie.
Decizia operațională: revenire la tema Shopify standard. Recuperarea a venit în sezonul de Black Friday, iar vârful de 4,08 mil. lei din noiembrie a închis discuția despre Hydrogen.
Anomalia din august
August 2023 a livrat Meta 22,24× + Google 34,7× ROAS raportat într-o lună în care competiția e de regulă în pauză. Cheltuieli reduse (32 mii Meta + 33 mii Google), eficiență maximă. Eroul discret al anului — datele sugerează că sistemul putea rula eficient inclusiv vara.
Schimbări structurale
Tentativa Hydrogen + revenirea la Shopify. Consolidare Meta full-funnel pe contul cu istoric păstrat. Scalare Google Ads cu accent pe T4. Migrare Klaviyo → Shopify Email. Rafinarea ofertelor de Black Friday cu reduceri minime în luna cu volum maxim.
Forma anului · lecția structurală
T1–T3: acumulare cu trafic în creștere; T4: explozie. 39% din vânzări concentrate în 3 luni. Asta a setat direcția pentru 2024: cum prelungești efectul T4? Cum diminuezi dependența de un singur trimestru?
Lecția din 2023
„Sesiuni +152%, vânzări totale +21,5%, plus un noiembrie de 4 mil. lei. 2023 a fost anul în care sistemul a scalat simultan pe trafic și pe vârful de sezon. Datele din T4 sunt compatibile cu un sistem repetabil, nu cu o lună izolată."
2024
Aceleași 12 luni. +65,6% vânzări. ROAS raportat Meta îmbunătățit. Sistem productizat.
Dacă 2023 a fost laboratorul, 2024 a fost producția. Vânzări totale 25,73 mil. lei (+65,6% YoY), comenzi 9.495 (+37%), retururi reduse de la 32% la 17% din vânzările brute. Meta a scalat de la 476 mii lei (apr–dec 2023, date parțiale) la 896 mii lei cheltuieli pe an întreg, cu ROAS raportat de 21,67×. Google a livrat +47% valoare atribuită la ROAS raportat menținut (18,92×). Patru campanii din sistemul intern [ALS] au format motorul: 56% din cheltuielile Meta, 70% din valoarea atribuită, ROAS raportat mediu 27×. Semestrul 1 a fost reconstrucție, semestrul 2 a fost recolta: ROAS raportat Meta S1 15,8× → S2 25,7×.
Snapshot anual
Forma creșterii · 2023 → 2024
2024 nu a fost „mai mult din 2023" — a fost un tip diferit de creștere. Sesiuni +8% (față de +152% în 2023), dar comenzi +37% și vânzări totale +65,6%. Aproximativ același trafic a convertit la o rată aproape dublă.
Surse: (1) sistem productizat pe creative + targetare — primele 4 campanii Meta [ALS] au concentrat 70% din valoarea atribuită la un ROAS raportat mediu de 27×; (2) T4 prelungit — semestrul 2 a concentrat 76% din vânzările anului; (3) retururi sub control — noiembrie (5,26 mil.) a avut retururi proporțional mult mai mici decât noiembrie 2023.
Tiparul stabilit aici a dictat investiția în infrastructura pentru 2025: evaluarea Shopify Plus, echipă video consolidată, plan de imagine de brand.
* Valorile Meta pentru 2023 acoperă doar 27 aprilie – 31 decembrie (date parțiale); comparația cu anul întreg 2024 este orientativă.
Performanța pe canal
Meta Ads
Google Ads
TikTok Ads
TikTok a intrat în mix în 2024 ca strat de testare cu buget redus (~250–500 lei/zi). Istoricul campaniilor din 2024 nu mai este disponibil în cont, așa că perioada este marcată ca indisponibilă — fără estimări. 2024 marchează începutul prezenței brandului pe TikTok; canalul devine relevant în 2025–2026.
Vedere reconciliată
Performanța lunară · Shopify
Spotlight · Noiembrie 2024
Noiembrie 2024: datele indică un sistem care nu doar a rezistat, ci a evoluat. 5,26 mil. lei vânzări totale Shopify, +29% față de noiembrie 2023 (4,08 mil.), 1.937 comenzi față de 1.267 în anul anterior (+53%).
Componenta de reclame: 203 mii lei cheltuieli totale (128 mii Meta + 75 mii Google) → 6,37 mil. lei sumă a valorilor atribuite (3,77 mil. Meta + 2,6 mil. Google) → ROAS raportat agregat 31,4×. Meta a atribuit 1.174 achiziții, Google 781 conversii. Valorile atribuite se suprapun între platforme; vânzările Shopify rămân referința.
YoY pe Black Friday: cheltuieli +14% (177 mii → 203 mii lei), sumă a valorilor atribuite +51% (4,21 mil. → 6,37 mil. lei), ROAS raportat agregat de la 23,9× la 31,4×. Aceeași lună, infrastructură îmbunătățită.
Lecția esențială: bugetul de Black Friday nu a fost dublat — la +14% cheltuieli, ROAS-ul raportat agregat a crescut cu ~31%. Datele sunt compatibile cu un sistem productizat, nu cu o creștere „cumpărată" prin buget.
Context strategic 2024
Sistemul intern [ALS], productizat
Patru campanii-motor — retargeting 30 de zile, Advantage+ video, Advantage+ imagini, cumpărători 180 de zile — au concentrat 56% din cheltuieli, 70% din valoarea atribuită, la un ROAS raportat mediu de 27×. Nu o „campanie norocoasă", ci un sistem de creative + targetare + licitare iterat în 2023 și productizat în 2024.
Implicație: 56% din buget pe 4 campanii înseamnă concentrare de risc, justificată de randament. Restul bugetului: strat de testare + conversii offline + prezență de brand.
Producție creativă in-house, lanț complet
Din 2024, echipa ALLSoft Agency a preluat întregul lanț de producție creativă in-house: scenariu, filmare, actori, producție și post-producție. Creative-ul s-a transformat din blocaj în infrastructură: materiale consistente, livrate în ritm, care alimentează constant sistemul [ALS] cu variații noi.
Rezultatul: aceeași structură de campanii, alimentată permanent cu creative noi — ROAS raportat menținut la +88% buget. Controlul complet asupra producției aduce o viteză de iterare greu de egalat extern.
Programator Shopify dedicat, full-time
Tot din 2024, brandul a avut alocat un programator Shopify full-time din echipa ALLSoft Agency: dezvoltare continuă pe magazin, optimizări de conversie, funcționalități custom, mentenanță tehnică și pregătirea migrării la Shopify Plus — fără dependență de furnizori externi de development.
Combinația media buying + producție creativă + development Shopify sub același acoperiș a creat un ecosistem în care fiecare componentă lucrează pentru celelalte.
Producția fizică sub cererea de marketing
Semnalul a apărut în aprilie (Google ROAS raportat 6,76×, cost/conversie 211 lei) și s-a accentuat în T4 (livrări întârziate, recenzii critice, suport supraîncărcat). Semestrul 2 a concentrat 76% din vânzări, iar producția fizică nu a mai ținut ritmul impus de marketing.
Decizia: consultanță operațională suplimentară către brand, pe fluxul de comenzi și customer service. Cadrul de lucru: „rezolvăm, nu învinovățim" — mod de partener, nu de furnizor.
Pregătirea Shopify Plus + imagine de brand
Migrarea către Shopify Plus a fost evaluată și propusă formal în 2024, pentru implementare în 2025. Justificarea: rata comenzilor finalizate (40–50% după anulări) nu era sustenabilă la scalare. Soluția propusă: Plus + reducere de 5% la plata cu cardul, pentru retenția comenzilor.
În paralel, a fost planificată întărirea imaginii de brand printr-un ambasador, recrutat și lansat în 2025.
Forma anului · lecția structurală
Semestrul 1 2024 = reconstrucție (ROAS raportat Meta 15,8×), semestrul 2 = recolta (25,7×). 76% din vânzări în semestrul 2. Ponderea T4 a crescut la 43% (față de 39% în 2023). Dependența de T4 nu a dispărut — dar T3 (aug–sep–oct) s-a consolidat ca al doilea pilon.
Lecția din 2024
„Cheltuieli Meta +88%, ROAS raportat îmbunătățit. Vânzări +65,6% la +37% comenzi. 2024 a arătat că progresul compus începe când oprești improvizația: aceleași 4 campanii, aceeași structură, alimentate constant cu creative, au concentrat 70% din valoarea atribuită. Sistemul a depășit stadiul de laborator; producția fizică a brandului, încă nu."
2025
Aceleași 12 luni. +74,9% vânzări. +76% comenzi. +107% în noiembrie vs 2024.
2025 a fost anul în care piesele au funcționat împreună. Vânzări totale 45,01 mil. lei (+74,9% YoY), comenzi 16.721 (+76%), comenzi onorate +101% — capacitatea operațională aproape s-a dublat. Începutul de an a fost recuperare (restanțele din Black Friday 2024 încă afectau livrările), mai–iunie a fost pivotul, urmat de migrarea la Shopify Plus + reducere de 5% la plata cu cardul. În octombrie a fost lansată noua imagine de brand printr-un ambasador. În noiembrie: 10,89 mil. lei într-o lună (+107% vs noiembrie 2024) — luna de vârf a însemnat 24% din întregul an. Rata clienților recurenți a crescut cu +20% YoY, semn că retenția a urcat împreună cu achiziția.
Snapshot anual
Forma creșterii · 2024 → 2025
2025 nu a fost doar „un an mai bun" — a fost o schimbare de regim. Același catalog, aceeași echipă de bază, dar infrastructură nouă (Plus + 5% reducere la plata cu cardul), imagine de brand nouă prin ambasador și capacitate operațională dublată. Comenzi onorate +101% — primul an în care producția fizică a ținut pasul cu marketingul.
Începutul de an a fost recuperare după restanțele din Black Friday 2024 — aprilie (1,85 mil.) a fost minimul anului. Mai–iunie a fost pivotul; iulie și lunile următoare, recolta. Octombrie a adus un val mare de rambursări (2,24 mil. lei = 49% din vânzările brute ale lunii), interval care a coincis cu decontările târzii și cu tranziția la Plus.
Noiembrie 2025 a livrat 10,89 mil. lei într-o singură lună — aproape cât întregul an 2022 (12,79 mil.). Raportat la cheltuielile publicitare ale lunii (571 mii lei), MER-ul lunar a fost ≈ 19 (vânzări Shopify ÷ cheltuieli Meta + Google).
Performanța pe canal
Meta Ads
Google Ads
TikTok Ads
Imagine de brand · ambasador
Un ambasador a fost activat ca imagine de brand în octombrie–noiembrie 2025 și continuă în prezent. Impactul pe conversie nu se poate măsura direct (nu este canal plătit cu atribuire); în aceeași perioadă, rata clienților recurenți a crescut cu +20% YoY, iar percepția premium a rămas consecventă cu prețul. Contribuția exactă nu poate fi izolată de ceilalți factori.
Email · Shopify Email
Email-ul continuă pe Shopify Email, acum pe infrastructura Plus. Contribuția este inclusă direct în totalurile Shopify Analytics, fără raportare separată.
Performanța lunară · Shopify
Spotlight · Noiembrie 2025
Noiembrie 2025 a fost luna în care sistemele construite anterior au funcționat simultan. 10,89 mil. lei vânzări totale Shopify, +107% față de noiembrie 2024 (5,26 mil.), 3.627 comenzi față de 1.937 în anul anterior (+87%).
Combinația operațională: infrastructura Plus (volum fără fricțiune) + reducerea de 5% la plata cu cardul (comenzi care rămân) + imaginea de brand prin ambasador + TikTok pe Black Friday + Meta + Google, coordonate. 571 mii lei cheltuieli publicitare totale: Meta 399 mii @ 24,83× ROAS raportat / 2.943 achiziții atribuite + Google 172 mii @ 23,72× / 1.200 conversii atribuite → 13,99 mil. lei sumă a valorilor atribuite, ROAS raportat agregat 24,49×. Valorile atribuite se suprapun între platforme și nu reprezintă venit suplimentar; vânzările Shopify rămân referința comercială.
YoY pe Black Friday: cheltuieli +181% (203 mii → 571 mii lei), sumă a valorilor atribuite +120% (6,37 mil. → 13,99 mil. lei), comenzi +87%. ROAS raportat agregat coborât de la 31,4× la 24,49× — cost asumat al unei investiții de 2,8× mai mari pe luna de vârf.
Comparație cumulativă: noiembrie 2025 singur (10,89 mil.) s-a apropiat de întregul an 2022 (12,79 mil.). Altfel spus: 24% din întregul 2025, în 30 de zile.
Lecția esențială: vârful din noiembrie nu se explică printr-o singură decizie — este compatibil cu efectul cumulat a patru ani de construcție: Plus + imagine de brand + sistem creativ + sistem media + suport operațional.
Context strategic 2025
Recuperarea după Black Friday 2024 (ian–apr)
Începutul lui 2025 a fost dominat de finalizarea restanțelor din Black Friday 2024: livrări întârziate, suport supraîncărcat, decontarea rambursărilor. Aprilie (1,85 mil., retururi −580 mii) a fost minimul anului. Până când operațiunile nu au curățat restanțele, marketingul nu a putut accelera.
Mai–iunie · momentul pivot
Mai (2,40 mil.) → iunie (3,07 mil.) — primul salt real al anului, care a coincis cu finalizarea restanțelor, pregătirile pentru migrarea la Plus și stabilizarea capacității operaționale. De aici începe povestea reală a lui 2025.
Shopify Plus + 5% reducere la plata cu cardul
Migrarea efectivă la Plus a avut loc în iunie–iulie 2025, la pachet cu reducerea de 5% la plata cu cardul — mecanismul de retenție a comenzilor pentru problema persistentă din 2023–2024 (comenzi finalizate 40–50% → 75–80%).
În date: iulie 4,01 mil. (+31% față de iunie), august 4,35 mil., septembrie 5,04 mil. — trei luni consecutive peste 4 mil. lei, în premieră pentru istoricul contului.
Octombrie · decontări + lansarea ambasadorului
Octombrie 2025 a adus 2,24 mil. lei retururi (49% din vânzările brute ale lunii) — decontări târzii pe comenzi mai vechi + ajustări de tranziție la Plus. Aceeași lună a marcat lansarea noii imagini de brand prin ambasador. Strategic: vârful de rambursări a fost lăsat să se așeze, pregătind terenul pentru noiembrie.
Noiembrie · vârful de 10,89 mil. lei
Noiembrie 2025 a beneficiat de tot ce s-a construit în patru ani: Plus + 5% card + imagine de brand + sistemul [ALS] matur pe Meta + Google + TikTok pe Black Friday. La 571 mii lei cheltuieli publicitare și 10,89 mil. lei vânzări Shopify, MER-ul lunar a fost ≈ 19. Comenzile au crescut cu +87% față de noiembrie 2024.
TikTok · decizie tactică conservatoare
În 2025, TikTok a rulat plătit doar pe Black Friday + decembrie; restul anului, prezență organică. Motivul: atribuirea last-click s-a suprapus parțial cu Meta în fereastra de vârf. Canalul a livrat 686 achiziții atribuite / 2,26 mil. lei valoare atribuită — util, dar ținut sub control.
Lecția din 2025
„2025 a arătat ce înseamnă să scalezi când toate piesele funcționează: Plus pentru infrastructură, 5% reducere la card pentru retenția comenzilor, ambasador pentru imagine, sistemul [ALS] pentru creative, TikTok ca rezervă tactică. Noiembrie de 10,89 mil. lei este compatibil cu rezultatul a patru ani de construcție răbdătoare — iar 2025 a fost momentul în care producția fizică a ajuns din urmă marketingul."
2026
Trei magazine Shopify. +33,2% vânzări cumulate, într-un an de tranziție.
În primele nouă luni din 2026, cele trei magazine ale brandului au înregistrat împreună 36,68 milioane lei în vânzări totale Shopify, față de 27,54 milioane lei în aceeași perioadă din 2025. Numărul comenzilor a ajuns la 12.791, în creștere cu +27,5%.
Comparația trebuie să urmărească întregul brand. O categorie a fost separată pe un magazin distinct în mai, iar în august a intrat în vânzare încă un magazin Shopify. Citirea exclusivă a magazinului inițial ar omite o parte din activitatea comercială din 2026.
Creșterea cumulată nu a fost liniară. Schimbarea echipei de creație, incidentul Google Ads și prioritatea acordată volumului au făcut vara mai dificilă. Septembrie a închis sub anul trecut, inclusiv la nivelul celor trei magazine. Cu toate acestea, rezultatul cumulat până la 30 septembrie rămâne cu 9,14 milioane lei peste perioada comparabilă.
Rezultatul brandului · ianuarie–septembrie
Am verificat fiecare magazin prin Shopify Admin API, în RON și Europe/Bucharest. Comparația include aceleași trei magazine în ambii ani, inclusiv activitatea anterioară a magazinului categoriei separate. Valorile zero sunt cele returnate de Shopify, nu estimări.
| Magazin anonimizat | 2026 · vânzări totale | 2025 · aceeași perioadă | Comenzi 2026 |
|---|---|---|---|
| Magazinul inițial | 32.049.161,83 lei | 27.378.049,13 lei | 10.753 |
| Magazinul categoriei separate | 3.913.115,78 lei | 160.620,00 lei | 1.761 |
| Magazinul lansat în august 2026 | 715.686,02 lei | 0,00 lei | 277 |
| Total brand | 36.677.963,63 lei | 27.538.669,13 lei | 12.791 |
Mai–august: creație, continuitate și extindere
Mai · schimbarea echipei de creație. Echipa responsabilă de materialele creative s-a schimbat. A urmat o perioadă de aproximativ două–trei luni pentru acomodarea cu produsele, publicul și cerințele campaniilor. Conform istoricului operațional al colaborării, după această perioadă au început să fie livrate materiale mai bune și mai potrivite pentru promovare.
Iunie · incidentul Google Ads. Contul Google Ads a fost blocat, incident atribuit unui bug al platformei în istoricul operațional al colaborării. În perioada de continuitate s-a folosit un cont secundar și s-a pus mai mult accent pe Facebook și Instagram pentru susținerea vânzărilor.
Prioritatea comercială · menținerea volumului. Conducerea companiei a stabilit păstrarea volumului ca prioritate în această etapă, acceptând presiunea asupra profitabilității. Agenția a executat campaniile în acest cadru agreat; prioritatea pentru volum nu a fost o decizie unilaterală a echipei de media buying.
August · încă un magazin Shopify. Brandul a extins vânzarea pe un magazin nou, cu primele vânzări în august 2026. La momentul actualizării, aproximativ două luni de la această extindere, brandul operează prin trei magazine Shopify. Datele din studiu se opresc la 30 septembrie.
Evoluția lunară a brandului
| Lună | Magazin inițial 2026 | Categorie separată 2026 | Magazin nou 2026 | Total 2026 | Total 2025 | Evoluție |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ianuarie | 3.692.328,65 lei | 0,00 lei | 0,00 lei | 3.692.328,65 lei | 2.008.745,00 lei | +83,8% |
| Februarie | 3.480.347,13 lei | 0,00 lei | 0,00 lei | 3.480.347,13 lei | 2.161.120,00 lei | +61,0% |
| Martie | 3.680.993,80 lei | 21.192,60 lei | 0,00 lei | 3.702.186,40 lei | 2.560.146,55 lei | +44,6% |
| Aprilie | 4.610.542,72 lei | 194.081,00 lei | 0,00 lei | 4.804.623,72 lei | 1.863.829,65 lei | +157,8% |
| Mai | 3.739.906,92 lei | 850.748,25 lei | 0,00 lei | 4.590.655,17 lei | 2.446.761,50 lei | +87,6% |
| Iunie | 3.260.012,57 lei | 985.972,97 lei | 0,00 lei | 4.245.985,54 lei | 3.095.208,65 lei | +37,2% |
| Iulie | 3.680.707,95 lei | 920.389,04 lei | 0,00 lei | 4.601.096,99 lei | 4.006.791,05 lei | +14,8% |
| August | 3.277.120,25 lei | 709.307,37 lei | 245.418,65 lei | 4.231.846,27 lei | 4.351.141,52 lei | −2,7% |
| Septembrie | 2.627.201,84 lei | 231.424,55 lei | 470.267,37 lei | 3.328.893,76 lei | 5.044.925,21 lei | −34,0% |
Creșterea cererii a pus presiune pe capacitatea de livrare
În septembrie 2026, cele trei magazine au înregistrat 3.328.893,76 lei, față de 5.044.925,21 lei în septembrie 2025, o scădere de −34,0%. Magazinele suplimentare au contribuit cu 701.691,92 lei, dar nu au compensat integral scăderea magazinului inițial.
Shopify a înregistrat în septembrie 1.604.306,45 lei în retururi cumulate, dintre care 1.033.094,86 lei pe magazinul inițial. Aceste înregistrări reduc vânzările nete și totale ale lunii. Ele pot privi comenzi mai vechi și nu reprezintă automat rata de retur a comenzilor plasate în septembrie.
Marketingul a susținut creșterea cererii, iar capacitatea companiei de a onora comenzile a devenit o limită de scalare. În primele nouă luni, brandul a înregistrat 12.791 de comenzi, cu 27,5% peste aceeași perioadă din 2025. Conform contextului operațional al colaborării, volumul mai mare a pus presiune pe termenele de livrare.
Principalul motiv al retururilor a fost termenul de livrare. O parte din cererea acumulată nu s-a transformat în vânzări păstrate, deoarece compania nu a reușit să susțină ritmul de livrare necesar. Impactul a devenit vizibil în retururile înregistrate în septembrie.
Vânzări, reduceri și retururi · totalul celor trei magazine
| Indicator Shopify | 2026 · ianuarie–septembrie | 2025 · aceeași perioadă |
|---|---|---|
| Vânzări brute | 39.776.067,03 lei | 28.418.636,30 lei |
| Reduceri | -3.151.229,80 lei | -532.815,98 lei |
| Retururi înregistrate | -5.418.422,96 lei | -4.732.378,39 lei |
| Vânzări nete | 31.206.414,27 lei | 23.153.441,93 lei |
| Vânzări totale | 36.677.963,63 lei | 27.538.669,13 lei |
| Comenzi | 12.791 | 10.030 |
Eficiența media · magazinul inițial
Pentru continuitatea cu edițiile anterioare, păstrăm separat analiza Meta + Google a magazinului inițial. Aceste bugete nu sunt bugetele cumulate ale celor trei magazine, iar MER-ul de mai jos nu este MER-ul întregului brand.
| Indicator · magazin inițial | 2026 · ianuarie–septembrie | 2025 · aceeași perioadă |
|---|---|---|
| Cheltuieli Meta Ads | 1.336.718,54 lei | 1.204.134,42 lei |
| Valoare Purchase atribuită Meta | 23.362.238,03 lei | 21.743.079,23 lei |
| ROAS Meta raportat | 17,48× | 18,06× |
| Cheltuieli Google Ads · două conturi | 921.548,88 lei | 780.404,38 lei |
| Valoare conversii primare atribuită Google | 15.937.952,04 lei | 14.085.460,72 lei |
| ROAS Google raportat | 17,29× | 18,05× |
| Cheltuieli Meta + Google | 2.258.267,42 lei | 1.984.538,80 lei |
| MER parțial · vânzări magazin inițial / Meta + Google | 14,19× | 13,80× |
Magazinul inițial a înregistrat 32,05 milioane lei în vânzări totale, în creștere cu +17,1%. Cheltuiala Meta + Google a crescut cu +13,8%, iar MER-ul pe aceste canale a urcat de la 13,80 la 14,19. Aceasta susține concluzia unei eficiențe cumulate mai bune pe perimetrul verificat, chiar dacă anumite etape au pus presiune asupra profitabilității.
Ce arată acest an de tranziție
Brandul a crescut cu 33,2% în vânzări Shopify cumulate, în timp ce și-a extins prezența la trei magazine și a trecut prin schimbarea echipei de creație și un incident Google Ads. Prioritatea pentru volum a fost stabilită de conducerea companiei. Cu 12.791 de comenzi, cu 27,5% peste anul trecut, creșterea a pus presiune pe capacitatea de livrare. Rezultatul celor nouă luni rămâne solid. Continuarea scalării cere ca ritmul operațional să țină pasul cu cererea susținută de marketing, pentru ca vânzările să fie livrate și păstrate.
Insights cross-year
Tipare extrase din patru ani de scalare pe același brand. Nu teorie — observații repetate suficient de mult cât să devină cadru operațional.
Forma creșterii bate volumul agregat
Cifrele anuale ascund povestea. Distribuția lunară arată dacă ai un sistem sau o lună norocoasă. 2023 a însemnat +21,5% pe an, dar 26% din vânzări doar în noiembrie.
Integritatea tracking-ului bate funcțiile platformelor
Episodul Hydrogen din 2023 a coincis cu degradarea ROAS-ului raportat pe toate canalele simultan. Stabilitatea infrastructurii de măsurare contează mai mult decât orice optimizare punctuală.
Vara e laboratorul. Black Friday e producția.
August 2023: Meta 22,24× + Google 34,7× ROAS raportat. În lunile liniștite testezi structura; pe Black Friday productizezi ce ai validat vara.
Exportul propriu de date = asigurare
Pierderea istoricului Meta din 2022 a impus o disciplină nouă: export lunar automatizat în cloud storage pentru toate conturile gestionate. Lecția s-a propagat în tot workflow-ul agenției.
Metodologie
Actualizare verificată la 11.10.2026. Perioada 2026 acoperă 1 ianuarie–30 septembrie, comparată cu aceleași date din 2025. Vânzările provin din Shopify Admin API / ShopifyQL pentru cele trei magazine, în RON și Europe/Bucharest. Sumele lunare au fost reconciliate cu interogări independente pentru totalul perioadei. Valorile sunt totaluri Shopify, nu situații financiare consolidate. Anii anteriori păstrează perimetrul și sursele istorice indicate în secțiunile lor.
Datele Meta și Google pentru magazinul inițial au fost recitite prin API-urile directe ale platformelor. Aceeași comandă poate fi atribuită de mai multe canale, astfel încât valorile atribuite nu se însumează ca venit comercial. MER-ul prezentat acoperă numai Meta + Google pentru magazinul inițial, nu totalul brandului. Retururile sunt înregistrări din perioada raportată, nu o analiză pe cohorta comenzilor. Nu s-a efectuat o deduplicare între magazine la nivel de comandă sau client. Anul 2026 rămâne incomplet.
Vrei rezultate similare pentru business-ul tău?
Audităm gratuit contul tău de Meta Ads sau Google Ads și îți spunem în 24 de ore ce nu funcționează și de ce. Fără angajament, fără pitch de vânzare.
