Shopify
Meta Ads
TikTok Ads
Cum am crescut valoarea conversiilor cu 146,9% și ROAS-ul cu 27,1% pentru un magazin online de fashion
Un magazin online românesc de fashion, cu catalog amplu și sezonalitate puternică. Contul Google Ads a fost creat de ALLSoft Agency, administrat o perioadă în altă parte, apoi a revenit. Comparăm primele 12 luni complete după revenire (01.07.2025–30.06.2026) cu cele 12 luni anterioare. Rezultatele reprezintă atribuirea Google Ads, nu venitul net ori profitul magazinului. Numele și domeniul nu sunt publicate.
Rezultatele, pe scurt
Ce faci când un cont Google Ads construit de echipa ta este administrat o perioadă în altă parte, apoi revine? Nu ștergi istoricul și nu începi de la zero. Verifici măsurarea, separi cererea de brand de campaniile care pot scala și folosești datele vechi ca să iei decizii mai bune. Nu numim brandul și nu publicăm bugetele sau valorile comerciale absolute din cele două perioade.
| Indicator | 12 luni înainte | 12 luni după revenire | Evoluție |
|---|---|---|---|
| Investiție media | indice 100 | indice 194,3 | +94,3% |
| Clickuri | 71.903 | 101.170 | +40,7% |
| Achiziții atribuite | 1.875,43 | 4.229,63 | +125,5% |
| Valoarea conversiilor | indice 100 | indice 246,9 | +146,9% |
| Rată de conversie Google Ads | 2,61% | 4,18% | +60,3% relativ |
| CPA | 21,21 lei | 18,27 lei | −13,8% |
| ROAS Google Ads | 10,70× | 13,60× | +27,1% |
Perioade comparate: 01.07.2024–30.06.2025 și 01.07.2025–30.06.2026. Cifrele reprezintă valoarea conversiilor atribuită de Google Ads, nu venitul magazinului.
Contextul: un cont cu istoric, nu un proiect pornit de la zero
Brandul este un magazin online românesc cu un catalog fashion amplu și sezonalitate puternică. Cererea se schimbă odată cu vremea, colecțiile, promoțiile și disponibilitatea produselor. O structură care funcționează iarna nu poate primi automat același buget vara.
Contul Google Ads a fost creat inițial de echipa care îl administrează astăzi. Ulterior a existat o perioadă de administrare externă, iar brandul a revenit. Nu numim cealaltă echipă și nu transformăm studiul într-o critică. Folosim acest context doar pentru a defini două ferestre comparabile.
Am verificat întregul istoric disponibil al contului, din 27.06.2022 până în 21.08.2026. Comparația centrală folosește însă cele două ferestre de câte 12 luni, pentru a reduce distorsiunea produsă de sezonalitate și de schimbările vechi de tracking.
Evoluția pe ani
Istoricul anual arată trei etape distincte: construcția inițială, perioada de administrare externă și revenirea urmată de scalare. Cifrele de mai jos sunt raportate de Google Ads. Anul 2026 este parțial, până la 21.08.2026.
| An | Cheltuieli publicitare | Conversii primare | Valoarea conversiilor | ROAS | CPA | Citire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022* | 11.224,15 lei | 1.129,00 | necomparabilă | — | 9,94 lei | construcție și tracking în tranziție |
| 2023* | 26.501,21 lei | 2.114,57 | 349.595,79 lei | 13,19× | 12,53 lei | purchase tracking stabilizat în a doua parte a anului |
| 2024 | 52.798,71 lei | 2.313,92 | 515.933,96 lei | 9,77× | 22,82 lei | scalare cu eficiență mai mică |
| 2025 | 43.634,13 lei | 2.468,30 | 601.623,68 lei | 13,79× | 17,68 lei | revenire la mijlocul anului și accelerare în Q4 |
| 2026** | 56.149,14 lei | 2.714,64 | 690.617,15 lei | 12,30× | 20,68 lei | 01.01–21.08, an incomplet |
* În 2022 și în primele luni din 2023 configurația conversiilor nu este perfect comparabilă cu
perioada actuală. Valorile sunt prezentate pentru transparența istoricului, nu pentru un uplift calculat între ani.
** 2026 este parțial și nu trebuie comparat direct cu un an calendaristic complet.
Fundația
Primele cheltuieli apar în cont la 27.06.2022. În a doua jumătate a anului au fost construite primele straturi de Search și Performance Max, iar contul a început să acumuleze date despre produse, căutări și sezonalitate.
Google Ads raportează 1.129 de conversii primare la 11.224,15 lei cheltuiți. Valoarea conversiilor primare este însă aproape goală în configurația istorică actuală, în timp ce „Toate conversiile" conține valori suplimentare. Asta indică o schimbare veche de tracking.
Stabilizarea măsurării și acumularea de semnal
În 2023, investiția a ajuns la 26.501,21 lei, iar Google Ads a raportat 2.114,57 conversii primare și 349.595,79 lei valoarea conversiilor.
Acțiunea de purchase folosită astăzi devine vizibilă în date din septembrie și se aliniază aproape complet cu coloana „Conversii" din octombrie. Q4 a creat prima fereastră robustă pentru comparațiile ulterioare. Aceasta este și baza de la care putem vorbi despre ROAS și CPA cu o încredere mai bună.
Buget mai mare, eficiență normalizată
În 2024, cheltuielile Google Ads au ajuns la 52.798,71 lei, aproape dublu față de 2023. Platforma a atribuit 2.313,92 conversii și 515.933,96 lei valoarea conversiilor.
ROAS-ul anual a fost 9,77×, iar CPA-ul 22,82 lei. A fost un an cu mai multă acoperire și mai mult buget, dar fără aceeași creștere proporțională a conversiilor. Nu folosim această perioadă pentru a critica o altă echipă; o folosim ca bază obiectivă pentru ceea ce s-a întâmplat după revenire.
Revenirea și punctul de inflexiune
Brandul a revenit în administrarea echipei care construise contul inițial la mijlocul lui 2025. Pentru comparația publică, considerăm 01.07.2025 începutul primei ferestre complete de după revenire.
Anul 2025 a închis cu 43.634,13 lei cheltuieli, 2.468,30 conversii atribuite și 601.623,68 lei valoarea conversiilor. ROAS-ul anual a urcat la 13,79×, iar CPA-ul a coborât la 17,68 lei.
Accelerarea devine clară în Q4: octombrie–decembrie au cumulat aproximativ 23.857 lei investiție și 391.596 lei valoarea conversiilor, adică un ROAS de aproximativ 16,41×. Nu a fost doar un vârf de buget; eficiența a crescut simultan cu volumul.
Scalare pe un nucleu stabil
Între 01.01 și 21.08.2026, Google Ads a raportat 56.149,14 lei cheltuieli publicitare, 2.714,64 conversii primare și 690.617,15 lei valoarea conversiilor, cu un ROAS de 12,30× și un CPA de 20,68 lei.
În primele opt luni și 21 de zile din 2026, contul a depășit deja întregul an 2025 atât la conversii, cât și la valoarea atribuită. Nu comparăm însă procentele unui an parțial cu un an complet; folosim această observație doar ca indicator de volum.
Provocarea: să scalezi fără ca eficiența să se rupă
La reluarea contului, obiectivul nu era doar să obținem un ROAS frumos pe un buget mic. Trebuia să creștem volumul și să păstrăm costul unei achiziții sub control.
Trei lucruri făceau proiectul dificil: catalogul și cererea se schimbau sezonier; cererea de brand era foarte eficientă, dar nu putea susține singură creșterea; istoricul conținea schimbări de măsurare, iar „Toate conversiile" nu putea fi folosit ca total de achiziții fără risc de dublare.
De aceea, am separat măsurarea de povestea de marketing. Pentru rezultate am folosit numai acțiunea primară de achiziție inclusă în coloana Conversii, nu acțiunile secundare din Toate conversiile.
Strategia Google Ads
Am păstrat istoricul și am curățat lectura datelor
Un cont matur are semnale valoroase: căutări, produse, perioade de vârf, campanii care au scalat și campanii care s-au oprit. În loc să le pierdem printr-un restart artificial, am folosit istoricul pentru a identifica rolul fiecărui tip de campanie.
Pentru analiză am tratat acțiunea primară de purchase ca sursă pentru achiziții și valoare. Importul GA4 de purchase era configurat ca acțiune secundară la data verificării, deci nu l-am adăugat peste totalul primar.
Am separat captarea cererii de scalarea catalogului
Structura de după revenire a avut roluri distincte: Search pentru protejarea cererii de brand (foarte eficient, dar tratat ca demand capture), Performance Max pentru întregul catalog (motorul principal de volum), Performance Max pe categorii validate, Dynamic Search Ads pentru acoperirea interogărilor rămase și campanii sezoniere activate și oprite în funcție de colecție și cerere.
În cele 12 luni de după revenire, cele două straturi principale de Performance Max au folosit aproximativ 60% din buget. Campania de brand a consumat doar 10,3%, dar a raportat un ROAS de 30,93×. Nu folosim însă această cifră ca dovadă că întregul cont poate scala la 30×: brandul captează cerere existentă, iar creșterea reală a volumului a venit din mixul complet.
Am optimizat către valoare, nu către clickuri ieftine
Campaniile active foloseau licitare orientată spre maximizarea valorii conversiilor. CPC-ul a crescut de la 0,55 lei la 0,76 lei (+38,1%). Dacă am fi urmărit doar costul clickului, perioada de după revenire ar fi părut mai slabă.
Dar rata de conversie a crescut de la 2,61% la 4,18% (+60,3% relativ). Îmbunătățirea calității și a valorii traficului a compensat costul mai mare al clickului: CPA −13,8%, achiziții atribuite +125,5%, valoarea conversiilor +146,9%.
Campaniile sezoniere ca extensii, nu ca fundație
În fashion, o campanie sezonieră bună poate avea o fereastră scurtă. Păstrarea ei activă după ce cererea sau catalogul s-au schimbat consumă buget și diluează semnalul.
Am construit un nucleu always-on și am adăugat straturi pentru toamnă, iarnă și vară. Când o categorie nu mai justifica investiția, campania era oprită, iar bugetul revenea în zonele validate.
Ce s-a schimbat în primele 12 luni complete după revenire
Investiția aproape s-a dublat, dar performanța a crescut mai repede decât bugetul:
De ce nu folosim totalul „All time" ca titlu
Interfața Google Ads arată, pentru 27.06.2022–21.08.2026: 190.307,34 lei cheltuieli publicitare, 10.740,43 conversii primare, 2.157.778,59 lei valoarea conversiilor primare și un ROAS calculat de 11,34×.
Aceste cifre sunt reale în raportarea Google Ads, dar nu sunt perfect comparabile pe toată perioada. În 2022 și în primele luni din 2023 apar schimbări ale acțiunilor și valorilor de conversie. De aceea nu prezentăm totalul brut drept dovadă principală și nu calculăm un „uplift" din ani cu tracking diferit.
Pentru concluzia studiului am ales două perioade complete, egale și recente, în care acțiunea primară de achiziție este consecventă.
Ce putem spune și ce nu putem spune
Putem spune, pe baza datelor live din Google Ads
- platforma a atribuit de 2,26 ori mai multe achiziții după revenire;
- valoarea atribuită a fost de 2,47 ori mai mare;
- ROAS-ul platformei a crescut, deși investiția aproape s-a dublat;
- CPA-ul a scăzut.
Nu spunem
- că valoarea conversiilor este venit net, profit sau venit incremental demonstrat;
- că analiza este reconciliată cu magazinul, comenzile anulate, retururile, marja ori alte canale;
- că comparația pre/post este un test controlat — oferta, stocul, sezonalitatea și site-ul pot influența rezultatul.
Concluzia proiectului
„Contul nu avea nevoie de o resetare spectaculoasă. Avea nevoie de continuitate, măsurare corectă și o structură care să poată crește fără să lase cererea de brand să mascheze restul performanței. În primele 12 luni complete după revenire, investiția a crescut cu 94,3%, iar valoarea conversiilor atribuite de Google Ads cu 146,9%. ROAS-ul a urcat de la 10,70× la 13,60×, iar CPA-ul a coborât de la 21,21 lei la 18,27 lei. Nu este o promisiune că orice cont poate repeta cifrele — este dovada că un cont cu istoric poate fi reluat și scalat fără să sacrifici eficiența."
Întrebări frecvente
Despre ce tip de business este studiul?
Un magazin online românesc din fashion, cu catalog amplu și cerere sezonieră. Numele și domeniul nu sunt publicate.
Ce perioade au fost comparate?
01.07.2024–30.06.2025 și 01.07.2025–30.06.2026. Sunt două ferestre consecutive și complete de câte 12 luni.
De ce apar achiziții cu zecimale?
Google Ads poate distribui creditul unei conversii între mai multe interacțiuni prin atribuirea bazată pe date. Din acest motiv, rapoartele platformei pot afișa conversii fracționare.
Valoarea conversiilor este egală cu venitul magazinului?
Nu. Este valoarea atribuită de Google Ads conform setărilor platformei. Pentru venit net, profit sau MER este necesară reconcilierea cu sistemul comercial al magazinului.
De ce este relevantă revenirea contului?
Pentru că arată că performanța nu a pornit dintr-un cont nou. Echipa a preluat din nou un cont cu istoric, a păstrat semnalele utile și a comparat primele 12 luni complete cu cele 12 luni anterioare.
A produs schimbarea de agenție singură toată creșterea?
Nu putem demonstra o cauzalitate exclusivă printr-o comparație pre/post. Datele susțin o îmbunătățire clară în perioada de după revenire, dar oferta, stocul, sezonalitatea și site-ul pot contribui la rezultat.
Vrei să scalezi Google Ads fără să pierzi controlul asupra eficienței?
ALLSoft Agency lucrează cu istoricul real al contului, separă conversiile folosite pentru bidding de semnalele secundare și scalează bugetul numai în jurul zonelor care produc valoare.
Metodologie și limite
Datele provin din contul Google Ads al magazinului, citit read-only prin Windsor.ai la 22.08.2026. Fusul orar al contului este Europe/Bucharest, iar moneda este RON. Istoricul verificat este 27.06.2022–21.08.2026; ziua curentă, 22.08.2026, a fost exclusă. Comparația principală folosește 01.07.2024–30.06.2025 și 01.07.2025–30.06.2026. Pentru achiziții și valoare s-a folosit coloana Google Ads „Conversii", bazată pe acțiunea primară de purchase; acțiunea GA4 de purchase era secundară și nu a fost adăugată. ROAS = valoarea conversiilor / cheltuieli publicitare; CPA = cheltuieli publicitare / conversii; rata de conversie = conversii / clickuri. Datele Google Ads nu au fost reconciliate cu magazinul, retururile, anulările, marja sau alte canale. Studiul este anonim.