Studiu de caz anonim · Shopify redesign + CRO · Fashion

Cum am pregătit un magazin Shopify de fashion să susțină cu 34,1% mai multe comenzi

O temă nouă nu creează cerere din nimic. Dar când traficul crește, magazinul trebuie să poată transforma volumul în comenzi fără ca experiența de cumpărare să se rupă. Pentru un magazin online românesc de haine pentru femei, primele 63 de zile complete după lansarea noii teme Shopify au adus, față de cele 63 de zile imediat anterioare, rezultatele de mai jos. Acesta nu este un test A/B și nu atribuim întreaga creștere temei: noul storefront a susținut un volum semnificativ mai mare, fără o degradare materială a conversiei totale.

Vânzări totale
+30,8%
63 zile după lansare vs 63 zile înainte
Comenzi
+34,1%
unități vândute +35,6%
Sesiuni
+36,9%
trafic uman, filtrat
Rată de conversie
1,89% → 1,86%
practic stabilă (−0,03 pp) la volum mai mare
01

Rezultatele, pe scurt

Indicator63 zile înainte63 zile după lansareEvoluție
Vânzări totaleindice 100indice 130,8+30,8%
Comenziindice 100indice 134,1+34,1%
Unități vânduteindice 100indice 135,6+35,6%
Sesiuni umaneindice 100indice 136,9+36,9%
Rată de conversie1,89%1,86%−0,03 pp
Valoare medie comandăindice 100indice 97,6−2,4%
Comparație indexată înainte și după lansarea noii teme Shopify
Comparație între două ferestre consecutive și egale. Ziua lansării este exclusă, iar ultima zi inclusă este 21.08.2026.
140 120 100 Înainte = indice 100 După lansare 130,8 134,1 135,6 136,9 Vânzări totale Comenzi Unități vândute Sesiuni umane +30,8% +34,1% +35,6% +36,9% Rată de conversie: 1,89% → 1,86% (practic stabilă)
02

Contextul: un magazin activ, nu un proiect de portofoliu

Magazinul avea deja un catalog mare, trafic și mii de comenzi. Schimbarea nu putea fi tratată ca un exercițiu vizual făcut pe un site fără clienți.

Proiectul a înlocuit storefrontul anterior cu un rebuild Shopify nativ, bazat pe arhitectura Dawn și adaptat unui catalog fashion amplu. Intervenția a vizat traseul comercial complet: navigare, colecții, carduri de produs, pagini de produs, variante, informații de livrare și plată, elemente promoționale și comportamentul pe mobil.

Tema a fost lansată direct într-un magazin aflat în producție și a continuat să fie iterată după go-live. De aceea, am măsurat rezultatul pe o fereastră suficient de lungă pentru a evita concluziile trase din câteva zile, dar am păstrat formularea de tip before/after, nu „tema a cauzat".

03

Ce trebuia să rezolve redesignul

În fashion, clientul navighează rapid între multe produse, imagini, culori și mărimi. O experiență bună trebuie să reducă timpul dintre „îmi place" și „pot comanda". Am urmărit patru obiective:

01

Catalog mai ușor de parcurs

Navigația și colecțiile trebuiau să suporte mai multe familii de produse, fără să transforme meniul într-o listă greu de folosit pe mobil.

02

Decizie mai clară pe produs

Imaginile, variantele, disponibilitatea și informațiile comerciale trebuiau să stea mai aproape de acțiunea de cumpărare.

03

Componente administrabile în Shopify

Echipa magazinului trebuia să poată actualiza oferta și conținutul fără un page builder separat.

04

Bază pentru volum

Tema trebuia să rămână funcțională când traficul și numărul de comenzi cresc, nu doar să arate bine într-un preview.

04

Ce s-a întâmplat în primele 63 de zile complete

Vânzările totale au crescut cu 30,8%, iar comenzile cu 34,1%. Diferența dintre cele două procente este explicată de o valoare medie a comenzii ușor mai mică, cu 2,4%.

Cu alte cuvinte, magazinul nu a crescut pentru că fiecare comandă a devenit mult mai mare. A procesat mai multe comenzi și mai multe unități, pe un volum de trafic cu 36,9% mai mare.

Rata de conversie a trecut de la 1,89% la 1,86%. Diferența de 0,03 puncte procentuale este prea mică pentru a susține o deteriorare materială și, la fel de important, nu ne permite să pretindem un uplift de conversie.

Rezultatul comercial corect este acesta: storefrontul nou a susținut scalarea volumului, iar conversia totală a rămas practic la același nivel.

05

Funnel-ul arată unde s-a îmbunătățit experiența și unde mai avem de lucru

EtapăÎnainteDupăDiferență
Adăugare în coș / sesiuni6,92%7,84%+0,92 pp
Ajungere la checkout / sesiuni4,32%3,68%−0,64 pp
Finalizare după atingerea checkout-ului43,79%50,63%+6,84 pp
Conversie totală1,89%1,86%−0,03 pp
Mai mulți vizitatori au adăugat produse în coș, iar o proporție mai mare dintre cei care au ajuns la checkout a finalizat comanda. În același timp, ponderea sesiunilor care au ajuns la checkout a scăzut. Aceasta este următoarea prioritate CRO: traseul dintre coș și checkout, segmentat pe mobil, sursă de trafic și tip de pagină de intrare. Un studiu de caz util nu ascunde veriga slabă doar pentru a păstra o poveste perfectă.
06

Creșterea s-a distribuit mai larg în catalog

În cele 63 de zile anterioare lansării, primele 10 produse generau 41,95% din vânzările nete. După lansare, ponderea lor a scăzut la 34,48%.

Volumul nu a depins la fel de mult de câteva produse dominante. Mai multe produse au contribuit la rezultat — un semnal sănătos pentru un catalog fashion în care stocul, mărimile și sezonalitatea se schimbă frecvent.

Nu atribuim automat această distribuție navigației sau merchandisingului. Mixul de stoc și cererea pot influența puternic rezultatul. Dar pentru business, dependența mai mică de un grup restrâns de produse este o evoluție relevantă.

Pondere top 10 produse în vânzările nete
41,95% 34,48% −7,47 pp
07

Ce arată ultimele 3 luni

Pentru context, am comparat ultimele 92 de zile complete cu cele 92 de zile imediat anterioare:

Vânzări totale
+53,1%
92 vs 92 zile
Comenzi
+61,8%
unități +61,6%
Sesiuni
+55,4%
trafic uman
Rată de conversie
1,82% → 1,92%
+0,10 pp
Această fereastră include 29 de zile înainte de schimbarea temei și 63 de zile după schimbare. O folosim ca imagine a direcției comerciale, nu ca o perioadă pură post-lansare.
08

Comparația cu anul trecut: volum mult mai mare, trafic diferit

Față de aceeași perioadă de 63 de zile din 2025:

Vânzări totale
+73,5%
YoY
Comenzi
+65,8%
YoY
Sesiuni
+178,1%
trafic mult mai mare
Valoare medie comandă
+4,7%
YoY
Rată de conversie
3,14% → 1,86%
mix de trafic schimbat
Această comparație arată că magazinul operează astăzi la un volum comercial net superior. Arată însă și că traficul s-a schimbat: sesiunile au crescut mult mai repede decât comenzile. De aceea, nu folosim rezultatul YoY pentru a afirma că tema a produs singură creșterea. Bugetele media, sursele de trafic, promoțiile, stocul și mixul de produse trebuie analizate separat înainte de o concluzie de atribuire.
09

Ce a câștigat businessul

Redesignul nu este valoros doar printr-un scor vizual. Valoarea apare când magazinul poate opera un catalog mare și mai mult trafic fără să piardă controlul asupra traseului de cumpărare. În perioada analizată, businessul a obținut:

✓ mai multe comenzi și mai multe unități vândute;

✓ o rată de conversie totală stabilă în condiții de trafic mai mare;

✓ o rată de adăugare în coș mai bună;

✓ o finalizare mai bună după atingerea checkout-ului;

✓ o distribuție a vânzărilor mai puțin dependentă de primele 10 produse;

✓ o fundație Shopify nativă care poate fi iterată fără reconstruirea magazinului la fiecare campanie.

10

De ce nu spunem „tema a generat +30,8% vânzări"

Onestitate metodologică

„Nu a existat un grup de control, iar în fashion se schimbă simultan vremea, colecțiile, stocul, promoțiile și mixul de trafic. În plus, creșterea YoY era vizibilă și înainte de go-live. Putem demonstra asocierea temporală și rezultatul comercial observat după lansare. Putem demonstra că magazinul a susținut mai mult volum cu o conversie stabilă. Nu putem transforma o comparație before/after într-o certitudine cauzală. Un partener Shopify serios nu vinde procente inventate: construiește infrastructura, măsoară și spune clar ce este demonstrat."

11

Întrebări frecvente

Cu cât au crescut comenzile după schimbarea temei?

În primele 63 de zile complete după lansare, comenzile au fost cu 34,1% mai multe decât în cele 63 de zile imediat anterioare.

A crescut rata de conversie?

Nu material. Rata de conversie a fost 1,89% înainte și 1,86% după. Rezultatul principal a fost capacitatea de a susține mai mult trafic și mai multe comenzi, nu un uplift demonstrat al conversiei totale.

Cum a evoluat magazinul față de anul trecut?

În aceeași fereastră calendaristică, vânzările totale au fost cu 73,5% mai mari, iar comenzile cu 65,8% mai multe. Traficul a crescut însă cu 178,1%, deci comparația YoY nu poate fi atribuită exclusiv redesignului.

De ce nu publicați sumele exacte?

Studiul este anonimizat pentru a proteja datele comerciale ale clientului. Publicăm procentele, metodologia și ratele necesare pentru evaluarea rezultatului, nu veniturile și numărul absolut de comenzi.

Ce urmează după lansarea unei teme Shopify?

Segmentarea funnel-ului pe mobil și sursă, verificarea traseului coș–checkout, reconcilierea cu media spend și testarea controlată a următoarelor intervenții CRO. Go-live-ul este începutul optimizării, nu finalul ei.

Fără presiune · Fără promisiuni inventate · Răspuns în 48h

Ai un magazin Shopify care trebuie să susțină mai mult volum?

ALLSoft Agency construiește și optimizează magazine Shopify pentru rezultate comerciale măsurabile, fără să confunde designul cu o promisiune de vânzări garantate.

§

Metodologie și limite

Sursa comercială este Shopify. Comparația principală folosește două ferestre consecutive și egale de 63 de zile: 18.04–19.06.2026 și 20.06–21.08.2026. Comparația YoY folosește 20.06–21.08.2025. Sesiunile sunt filtrate pentru trafic uman. Ziua lansării și ziua curentă incompletă sunt excluse. Studiul este observațional, nu test A/B. Rezultatele nu includ analiza bugetelor media, marjei, profitului sau MER și nu demonstrează că tema este cauza exclusivă a creșterii.